Directrice générale
Natalie Harrower
Executive Director / directrice générale
Responsibilities/Responsabilités
- Leader of the Network
- Accountable for strategic/programmatic direction, financial sustainability, relationships with Board of Directors, government and collaborating institutions
- Responsible for the role and representation of the CRDCN within and across the data, research and policy ecosystems in Canada and internationally
FRANÇAIS
- Diriger le Réseau
- Donner l’orientation stratégique et programmatique, assurer la viabilité financière, cultiver les relations avec le conseil d’administration, les gouvernements et les institutions collaboratrices
- Responsable du rôle et de la représentation du RCCDR au sein et à travers les écosystèmes de données, de recherche et de politique au Canada et au niveau international.
Natalie Harrower
Executive Director / directrice générale
Natalie Harrower
Executive Director / directrice générale
Responsibilities/Responsabilités
- Leader of the Network
- Accountable for strategic/programmatic direction, financial sustainability, relationships with Board of Directors, government and collaborating institutions
- Responsible for the role and representation of the CRDCN within and across the data, research and policy ecosystems in Canada and internationally
FRANÇAIS
- Diriger le Réseau
- Donner l’orientation stratégique et programmatique, assurer la viabilité financière, cultiver les relations avec le conseil d’administration, les gouvernements et les institutions collaboratrices
- Responsable du rôle et de la représentation du RCCDR au sein et à travers les écosystèmes de données, de recherche et de politique au Canada et au niveau international.
Natalie Harrower
Executive Director / directrice générale
Responsibilities/Responsabilités
- Leader of the Network
- Accountable for strategic/programmatic direction, financial sustainability, relationships with Board of Directors, government and collaborating institutions
- Responsible for the role and representation of the CRDCN within and across the data, research and policy ecosystems in Canada and internationally
FRANÇAIS
- Diriger le Réseau
- Donner l’orientation stratégique et programmatique, assurer la viabilité financière, cultiver les relations avec le conseil d’administration, les gouvernements et les institutions collaboratrices
- Responsable du rôle et de la représentation du RCCDR au sein et à travers les écosystèmes de données, de recherche et de politique au Canada et au niveau international.
Recherche, formation et mobilisation des connaissances
Grant Gibson
Assistant Director Research & Evaluation/Directeur adjoint recherche et évaluation
Responsibilities/Responsabilités
- Implements research, training and knowledge mobilisation plans
- Liaises with public sector and researchers to plan and launch research initiatives and CFPs
- Leads the data collection and analysis of CRDCN research outcomes and impacts
- Manages website relational databases (publications & datasets)
FRANÇAIS
- Mettre en œuvre des plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec le secteur public et les chercheurs pour planifier et lancer des initiatives de recherche et des appels de propositions
- Diriger la collecte de données et l’analyse des résultats et des retombées des recherches menées grâce au RCCDR
- Gérer les bases de données relationnelles du site web (publications et fichiers de données)
Email/courriel: grant.gibson[at]crdcn.ca
Grant Gibson
Assistant Director Research & Evaluation/Directeur adjoint recherche et évaluation
Tess Hudson
Research, Training and Knowledge Mobilization Manager / Gestionnaire de la recherche, de la formation et de la mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Helps to implement the research, training and knowledge mobilization plans
- Responsible for liaising with the trainee community, engaging with researchers and public servants
- Coordinates webinars, training and conference events
FRANÇAIS
- Aider à mettre en œuvre les plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec la communauté des personnes en formation, s’engager auprès des chercheurs et des fonctionnaires
- Coordonner les webinaires, les formations et les conférences
Email/courriel: tess.hudson[at]crdcn.ca
Tess Hudson
Research, Training and Knowledge Mobilization Manager / Gestionnaire de la recherche, de la formation et de la mobilisation des connaissances
Johanne Provençal
Director, Research, Training, and Knowledge Mobilization / Directrice, Recherche, Formation et Mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Leads the Network’s partnership, research, training and knowledge mobilization strategy and activities
- Manages relationships and collaborations across disciplines and sectors, and aligns strategic efforts with government, university and non-profit sectors
- Plans, operationalizes and reports on CRDCN initiatives
FRANÇAIS
- Diriger la stratégie et les activités du Réseau en matière de partenariats, de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Gérer les relations et les collaborations interdisciplinaires et intersectorielles, et harmoniser les efforts stratégiques avec les pouvoirs publics, les universités et les organisations à but non lucratif
- Planifier, mettre en œuvre et rendre compte des initiatives du RCCDR
Email/courriel: johanne.provencal[at]crdcn.ca
Johanne Provençal
Director, Research, Training, and Knowledge Mobilization / Directrice, Recherche, Formation et Mobilisation des connaissances
Grant Gibson
Assistant Director Research & Evaluation/Directeur adjoint recherche et évaluation
Responsibilities/Responsabilités
- Implements research, training and knowledge mobilisation plans
- Liaises with public sector and researchers to plan and launch research initiatives and CFPs
- Leads the data collection and analysis of CRDCN research outcomes and impacts
- Manages website relational databases (publications & datasets)
FRANÇAIS
- Mettre en œuvre des plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec le secteur public et les chercheurs pour planifier et lancer des initiatives de recherche et des appels de propositions
- Diriger la collecte de données et l’analyse des résultats et des retombées des recherches menées grâce au RCCDR
- Gérer les bases de données relationnelles du site web (publications et fichiers de données)
Email/courriel: grant.gibson[at]crdcn.ca
Grant Gibson
Assistant Director Research & Evaluation/Directeur adjoint recherche et évaluation
Responsibilities/Responsabilités
- Implements research, training and knowledge mobilisation plans
- Liaises with public sector and researchers to plan and launch research initiatives and CFPs
- Leads the data collection and analysis of CRDCN research outcomes and impacts
- Manages website relational databases (publications & datasets)
FRANÇAIS
- Mettre en œuvre des plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec le secteur public et les chercheurs pour planifier et lancer des initiatives de recherche et des appels de propositions
- Diriger la collecte de données et l’analyse des résultats et des retombées des recherches menées grâce au RCCDR
- Gérer les bases de données relationnelles du site web (publications et fichiers de données)
Email/courriel: grant.gibson[at]crdcn.ca
Tess Hudson
Research, Training and Knowledge Mobilization Manager / Gestionnaire de la recherche, de la formation et de la mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Helps to implement the research, training and knowledge mobilization plans
- Responsible for liaising with the trainee community, engaging with researchers and public servants
- Coordinates webinars, training and conference events
FRANÇAIS
- Aider à mettre en œuvre les plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec la communauté des personnes en formation, s’engager auprès des chercheurs et des fonctionnaires
- Coordonner les webinaires, les formations et les conférences
Email/courriel: tess.hudson[at]crdcn.ca
Tess Hudson
Research, Training and Knowledge Mobilization Manager / Gestionnaire de la recherche, de la formation et de la mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Helps to implement the research, training and knowledge mobilization plans
- Responsible for liaising with the trainee community, engaging with researchers and public servants
- Coordinates webinars, training and conference events
FRANÇAIS
- Aider à mettre en œuvre les plans de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Assurer la liaison avec la communauté des personnes en formation, s’engager auprès des chercheurs et des fonctionnaires
- Coordonner les webinaires, les formations et les conférences
Email/courriel: tess.hudson[at]crdcn.ca
Johanne Provençal
Director, Research, Training, and Knowledge Mobilization / Directrice, Recherche, Formation et Mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Leads the Network’s partnership, research, training and knowledge mobilization strategy and activities
- Manages relationships and collaborations across disciplines and sectors, and aligns strategic efforts with government, university and non-profit sectors
- Plans, operationalizes and reports on CRDCN initiatives
FRANÇAIS
- Diriger la stratégie et les activités du Réseau en matière de partenariats, de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Gérer les relations et les collaborations interdisciplinaires et intersectorielles, et harmoniser les efforts stratégiques avec les pouvoirs publics, les universités et les organisations à but non lucratif
- Planifier, mettre en œuvre et rendre compte des initiatives du RCCDR
Email/courriel: johanne.provencal[at]crdcn.ca
Johanne Provençal
Director, Research, Training, and Knowledge Mobilization / Directrice, Recherche, Formation et Mobilisation des connaissances
Responsibilities/Responsabilités
- Leads the Network’s partnership, research, training and knowledge mobilization strategy and activities
- Manages relationships and collaborations across disciplines and sectors, and aligns strategic efforts with government, university and non-profit sectors
- Plans, operationalizes and reports on CRDCN initiatives
FRANÇAIS
- Diriger la stratégie et les activités du Réseau en matière de partenariats, de recherche, de formation et de mobilisation des connaissances
- Gérer les relations et les collaborations interdisciplinaires et intersectorielles, et harmoniser les efforts stratégiques avec les pouvoirs publics, les universités et les organisations à but non lucratif
- Planifier, mettre en œuvre et rendre compte des initiatives du RCCDR
Email/courriel: johanne.provencal[at]crdcn.ca
Finances et des opérations
Joe Di Francesco
Network Operations Manager / Coordonnateur du réseau
Responsibilities/Responsabilités
- Coordinates, consolidates and prepares financial information and related analyses to support CRDCN’s financial sustainability
- Works with McMaster Research Finance, Academic Directors and financial staff at partner universities, and counterparts at funding and partner agencies
- Coordinates the annual operations planning cycle and leads improvement and change management initiatives
FRANÇAIS
- Coordonner, étayer et préparer les informations financières et les analyses afférentes en vue d’assurer la viabilité financière du RCCDR
- Collaborer avec le service du financement de la recherche de McMaster, les directeurs académiques et le personnel financier des universités partenaires, ainsi qu’avec les homologues des organismes de financement et des organismes partenaires
- Coordonner la planification des opérations sur une base annuelle et diriger les initiatives d’amélioration et de gestion du changement
Email/courriel: joe.difrancesco[at]crdcn.ca
Joe Di Francesco
Network Operations Manager / Coordonnateur du réseau
Aimée Dubeau
Director of Finance & Operations / Directrice des finances et des opérations
Responsibilities/Responsabilités
- Oversees the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration
- Manages Network’s business operations, managing of finances, and administrating multi-year and multi-site programs
- Manages fiscal accountabilities and reporting requirements
FRANÇAIS
- Superviser les ressources humaines, matérielles et financières du Réseau, le secrétariat du Conseil d’administration et des comités ainsi que l’administration de la recherche
- Gérer les opérations et les finances du Réseau, et administrer des programmes pluriannuels et multisites
- Gérer les obligations fiscales et la reddition de comptes
Email/courriel: aimee.dubeau[at]crdcn.ca
Aimée Dubeau
Director of Finance & Operations / Directrice des finances et des opérations
Caileigh Morrison
Research Administration Specialist / Spécialiste en administration de la recherche
Responsibilities/Responsabilités
- Provides support for the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration.
- Analyzes financial and operational administrative best practices to support the Network’s vision and mission.
- Interprets and communicates applicable policies, procedures, and guidelines to project leaders.
FRANÇAIS
- Apporte son soutien aux finances, aux ressources humaines et physiques du réseau, au secrétariat du conseil d’administration et à l’administration de la recherche.
- Analyse les meilleures pratiques administratives financières et opérationnelles pour soutenir la vision et la mission du réseau.
- Interprète et communique les politiques, procédures et lignes directrices applicables aux chefs de projet.
Email/courriel: caileigh.morrison[at]crdcn.ca
Caileigh Morrison
Research Administration Specialist / Spécialiste en administration de la recherche
Joe Di Francesco
Network Operations Manager / Coordonnateur du réseau
Responsibilities/Responsabilités
- Coordinates, consolidates and prepares financial information and related analyses to support CRDCN’s financial sustainability
- Works with McMaster Research Finance, Academic Directors and financial staff at partner universities, and counterparts at funding and partner agencies
- Coordinates the annual operations planning cycle and leads improvement and change management initiatives
FRANÇAIS
- Coordonner, étayer et préparer les informations financières et les analyses afférentes en vue d’assurer la viabilité financière du RCCDR
- Collaborer avec le service du financement de la recherche de McMaster, les directeurs académiques et le personnel financier des universités partenaires, ainsi qu’avec les homologues des organismes de financement et des organismes partenaires
- Coordonner la planification des opérations sur une base annuelle et diriger les initiatives d’amélioration et de gestion du changement
Email/courriel: joe.difrancesco[at]crdcn.ca
Joe Di Francesco
Network Operations Manager / Coordonnateur du réseau
Responsibilities/Responsabilités
- Coordinates, consolidates and prepares financial information and related analyses to support CRDCN’s financial sustainability
- Works with McMaster Research Finance, Academic Directors and financial staff at partner universities, and counterparts at funding and partner agencies
- Coordinates the annual operations planning cycle and leads improvement and change management initiatives
FRANÇAIS
- Coordonner, étayer et préparer les informations financières et les analyses afférentes en vue d’assurer la viabilité financière du RCCDR
- Collaborer avec le service du financement de la recherche de McMaster, les directeurs académiques et le personnel financier des universités partenaires, ainsi qu’avec les homologues des organismes de financement et des organismes partenaires
- Coordonner la planification des opérations sur une base annuelle et diriger les initiatives d’amélioration et de gestion du changement
Email/courriel: joe.difrancesco[at]crdcn.ca
Aimée Dubeau
Director of Finance & Operations / Directrice des finances et des opérations
Responsibilities/Responsabilités
- Oversees the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration
- Manages Network’s business operations, managing of finances, and administrating multi-year and multi-site programs
- Manages fiscal accountabilities and reporting requirements
FRANÇAIS
- Superviser les ressources humaines, matérielles et financières du Réseau, le secrétariat du Conseil d’administration et des comités ainsi que l’administration de la recherche
- Gérer les opérations et les finances du Réseau, et administrer des programmes pluriannuels et multisites
- Gérer les obligations fiscales et la reddition de comptes
Email/courriel: aimee.dubeau[at]crdcn.ca
Aimée Dubeau
Director of Finance & Operations / Directrice des finances et des opérations
Responsibilities/Responsabilités
- Oversees the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration
- Manages Network’s business operations, managing of finances, and administrating multi-year and multi-site programs
- Manages fiscal accountabilities and reporting requirements
FRANÇAIS
- Superviser les ressources humaines, matérielles et financières du Réseau, le secrétariat du Conseil d’administration et des comités ainsi que l’administration de la recherche
- Gérer les opérations et les finances du Réseau, et administrer des programmes pluriannuels et multisites
- Gérer les obligations fiscales et la reddition de comptes
Email/courriel: aimee.dubeau[at]crdcn.ca
Caileigh Morrison
Research Administration Specialist / Spécialiste en administration de la recherche
Responsibilities/Responsabilités
- Provides support for the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration.
- Analyzes financial and operational administrative best practices to support the Network’s vision and mission.
- Interprets and communicates applicable policies, procedures, and guidelines to project leaders.
FRANÇAIS
- Apporte son soutien aux finances, aux ressources humaines et physiques du réseau, au secrétariat du conseil d’administration et à l’administration de la recherche.
- Analyse les meilleures pratiques administratives financières et opérationnelles pour soutenir la vision et la mission du réseau.
- Interprète et communique les politiques, procédures et lignes directrices applicables aux chefs de projet.
Email/courriel: caileigh.morrison[at]crdcn.ca
Caileigh Morrison
Research Administration Specialist / Spécialiste en administration de la recherche
Responsibilities/Responsabilités
- Provides support for the Network’s finance, human and physical resources, Board and committee secretariat and research administration.
- Analyzes financial and operational administrative best practices to support the Network’s vision and mission.
- Interprets and communicates applicable policies, procedures, and guidelines to project leaders.
FRANÇAIS
- Apporte son soutien aux finances, aux ressources humaines et physiques du réseau, au secrétariat du conseil d’administration et à l’administration de la recherche.
- Analyse les meilleures pratiques administratives financières et opérationnelles pour soutenir la vision et la mission du réseau.
- Interprète et communique les politiques, procédures et lignes directrices applicables aux chefs de projet.
Email/courriel: caileigh.morrison[at]crdcn.ca
Communications et engagement
Michèle Anderson
Director of Communications and Engagement / Directrice des communications et de l'engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Plans, develops and implements communications and engagement initiatives and strategies
- Leads the Network’s integrated communications and engagement plans and coordinates these with partner organizations
- Leads the CRDCNs major communications and engagement events and initiatives for national and international audiences
FRANÇAIS
- Planifier, préparer et mettre en œuvre des initiatives et des stratégies de communication et d’engagement
- Piloter le plan intégré de communications et de l’engagement du Réseau et assurer la coordination avec les responsables des organisations partenaires
- Encadrer les principaux événements et initiatives du RCCDR en matière de communications et d’engagement à un public national et international
Email/courriel: michele.anderson[at]crdcn.ca
Michèle Anderson
Director of Communications and Engagement / Directrice des communications et de l'engagement
Ryan Murphy
Communications and Engagement Program Manager / Gestionnaire du programme de communication et de l’engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Responsible for communications activities and events that support the strategy, plans and objects of CRDCN central staff
- Works with internal and external stakeholders to implement the Board-approved integrated communications strategy
- Showcases the work of the CRDCN research community to a national and international audience, and designs CRDCN visual communications
FRANÇAIS
- Prendre en charge des activités et événements de communications pour appuyer la stratégie, les projets et les objectifs du personnel central du RCCDR
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour mettre en œuvre la stratégie de communications intégrée approuvée par le Conseil d’administration
- Faire connaître les travaux de la communauté des chercheurs du RCCDR à un public national et international, et concevoir les communications visuelles du RCCDR
Email/courriel: ryan.murphy[at]crdcn.ca
Ryan Murphy
Communications and Engagement Program Manager / Gestionnaire du programme de communication et de l’engagement
Michèle Anderson
Director of Communications and Engagement / Directrice des communications et de l'engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Plans, develops and implements communications and engagement initiatives and strategies
- Leads the Network’s integrated communications and engagement plans and coordinates these with partner organizations
- Leads the CRDCNs major communications and engagement events and initiatives for national and international audiences
FRANÇAIS
- Planifier, préparer et mettre en œuvre des initiatives et des stratégies de communication et d’engagement
- Piloter le plan intégré de communications et de l’engagement du Réseau et assurer la coordination avec les responsables des organisations partenaires
- Encadrer les principaux événements et initiatives du RCCDR en matière de communications et d’engagement à un public national et international
Email/courriel: michele.anderson[at]crdcn.ca
Michèle Anderson
Director of Communications and Engagement / Directrice des communications et de l'engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Plans, develops and implements communications and engagement initiatives and strategies
- Leads the Network’s integrated communications and engagement plans and coordinates these with partner organizations
- Leads the CRDCNs major communications and engagement events and initiatives for national and international audiences
FRANÇAIS
- Planifier, préparer et mettre en œuvre des initiatives et des stratégies de communication et d’engagement
- Piloter le plan intégré de communications et de l’engagement du Réseau et assurer la coordination avec les responsables des organisations partenaires
- Encadrer les principaux événements et initiatives du RCCDR en matière de communications et d’engagement à un public national et international
Email/courriel: michele.anderson[at]crdcn.ca
Ryan Murphy
Communications and Engagement Program Manager / Gestionnaire du programme de communication et de l’engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Responsible for communications activities and events that support the strategy, plans and objects of CRDCN central staff
- Works with internal and external stakeholders to implement the Board-approved integrated communications strategy
- Showcases the work of the CRDCN research community to a national and international audience, and designs CRDCN visual communications
FRANÇAIS
- Prendre en charge des activités et événements de communications pour appuyer la stratégie, les projets et les objectifs du personnel central du RCCDR
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour mettre en œuvre la stratégie de communications intégrée approuvée par le Conseil d’administration
- Faire connaître les travaux de la communauté des chercheurs du RCCDR à un public national et international, et concevoir les communications visuelles du RCCDR
Email/courriel: ryan.murphy[at]crdcn.ca
Ryan Murphy
Communications and Engagement Program Manager / Gestionnaire du programme de communication et de l’engagement
Responsibilities/Responsabilités
- Responsible for communications activities and events that support the strategy, plans and objects of CRDCN central staff
- Works with internal and external stakeholders to implement the Board-approved integrated communications strategy
- Showcases the work of the CRDCN research community to a national and international audience, and designs CRDCN visual communications
FRANÇAIS
- Prendre en charge des activités et événements de communications pour appuyer la stratégie, les projets et les objectifs du personnel central du RCCDR
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour mettre en œuvre la stratégie de communications intégrée approuvée par le Conseil d’administration
- Faire connaître les travaux de la communauté des chercheurs du RCCDR à un public national et international, et concevoir les communications visuelles du RCCDR
Email/courriel: ryan.murphy[at]crdcn.ca
Technologies de l’information
Habiba Noor
Technical Support Analyst / Analyste du support technique
Responsibilities/Responsabilités
- Diagnoses and resolves complex technical issues by applying analytical and design skills, ensuring compliance with standards, and implementing innovative solutions to non-standard situations.
- Provides technical expertise and functional support for hardware and software implementations, including troubleshooting, system enhancements, and user training, to meet business and customer needs.
- Collaborates with cross-functional teams to evaluate system performance, manage multiple initiatives, and implement process improvements that enhance service levels and align with institutional goals.
FRANÇAIS
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes en appliquant des compétences analytiques et de conception, en assurant le respect des normes et en mettant en œuvre des solutions innovantes dans des situations non standard.
- Fournir une expertise technique et un soutien fonctionnel pour la mise en œuvre de matériel et de logiciels, y compris le dépannage, l’amélioration des systèmes et la formation des utilisateurs, afin de répondre aux besoins de l’entreprise et des clients.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour évaluer les performances des systèmes, gérer des initiatives multiples et mettre en œuvre des améliorations de processus qui renforcent les niveaux de service et s’alignent sur les objectifs institutionnels.
Email/courriel: habiba.noor[at]crdcn.ca
Habiba Noor
Technical Support Analyst / Analyste du support technique
Michael Pikolon
Director, Information Technology / Directeur, Technologie de l'information
Responsibilities/Responsabilités
- Leads IT-related infrastructure and needs across the Network
- Provides strategic technical advice to the Executive Director and CRDCN Board
- Manages the IT staff portfolio and coordinates with partner organisations on risk
FRANÇAIS
- Gérer l’infrastructure et les besoins informatiques de l’ensemble du Réseau
- Prodiguer des conseils techniques stratégiques au directeur général et au Conseil d’administration du RCCDR
- Gérer les ressources en personnel informatique et coordonner les risques avec les organisations partenaires
Email/courriel: michael.pikolon[at]crdcn.ca
Michael Pikolon
Director, Information Technology / Directeur, Technologie de l'information
Ye Yuan
Systems Integration Specialist / Spécialiste dans l'intégration de systèmes
Responsibilities/Responsabilités
- Maintains internal IT infrastructure and assesses requirements from internal CRDCN staff and external stakeholders.
- Manages the vRDC platform to ensure optimal operation and maximum availability.
- Expands the platform towards increased data security and flexibility of data access.
FRANÇAIS
- Maintient l’infrastructure informatique interne et évalue les besoins du personnel interne du RCCDR et des parties prenantes externes.
- Gère la plateforme CDRv afin d’assurer un fonctionnement optimal et une disponibilité maximale.
- Développe la plateforme afin d’améliorer la sécurité des données et la flexibilité de l’accès aux données.
Email/courriel: ye.yuan[at]crdcn.ca
Ye Yuan
Systems Integration Specialist / Spécialiste dans l'intégration de systèmes
Habiba Noor
Technical Support Analyst / Analyste du support technique
Responsibilities/Responsabilités
- Diagnoses and resolves complex technical issues by applying analytical and design skills, ensuring compliance with standards, and implementing innovative solutions to non-standard situations.
- Provides technical expertise and functional support for hardware and software implementations, including troubleshooting, system enhancements, and user training, to meet business and customer needs.
- Collaborates with cross-functional teams to evaluate system performance, manage multiple initiatives, and implement process improvements that enhance service levels and align with institutional goals.
FRANÇAIS
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes en appliquant des compétences analytiques et de conception, en assurant le respect des normes et en mettant en œuvre des solutions innovantes dans des situations non standard.
- Fournir une expertise technique et un soutien fonctionnel pour la mise en œuvre de matériel et de logiciels, y compris le dépannage, l’amélioration des systèmes et la formation des utilisateurs, afin de répondre aux besoins de l’entreprise et des clients.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour évaluer les performances des systèmes, gérer des initiatives multiples et mettre en œuvre des améliorations de processus qui renforcent les niveaux de service et s’alignent sur les objectifs institutionnels.
Email/courriel: habiba.noor[at]crdcn.ca
Habiba Noor
Technical Support Analyst / Analyste du support technique
Responsibilities/Responsabilités
- Diagnoses and resolves complex technical issues by applying analytical and design skills, ensuring compliance with standards, and implementing innovative solutions to non-standard situations.
- Provides technical expertise and functional support for hardware and software implementations, including troubleshooting, system enhancements, and user training, to meet business and customer needs.
- Collaborates with cross-functional teams to evaluate system performance, manage multiple initiatives, and implement process improvements that enhance service levels and align with institutional goals.
FRANÇAIS
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes en appliquant des compétences analytiques et de conception, en assurant le respect des normes et en mettant en œuvre des solutions innovantes dans des situations non standard.
- Fournir une expertise technique et un soutien fonctionnel pour la mise en œuvre de matériel et de logiciels, y compris le dépannage, l’amélioration des systèmes et la formation des utilisateurs, afin de répondre aux besoins de l’entreprise et des clients.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour évaluer les performances des systèmes, gérer des initiatives multiples et mettre en œuvre des améliorations de processus qui renforcent les niveaux de service et s’alignent sur les objectifs institutionnels.
Email/courriel: habiba.noor[at]crdcn.ca
Michael Pikolon
Director, Information Technology / Directeur, Technologie de l'information
Responsibilities/Responsabilités
- Leads IT-related infrastructure and needs across the Network
- Provides strategic technical advice to the Executive Director and CRDCN Board
- Manages the IT staff portfolio and coordinates with partner organisations on risk
FRANÇAIS
- Gérer l’infrastructure et les besoins informatiques de l’ensemble du Réseau
- Prodiguer des conseils techniques stratégiques au directeur général et au Conseil d’administration du RCCDR
- Gérer les ressources en personnel informatique et coordonner les risques avec les organisations partenaires
Email/courriel: michael.pikolon[at]crdcn.ca
Michael Pikolon
Director, Information Technology / Directeur, Technologie de l'information
Responsibilities/Responsabilités
- Leads IT-related infrastructure and needs across the Network
- Provides strategic technical advice to the Executive Director and CRDCN Board
- Manages the IT staff portfolio and coordinates with partner organisations on risk
FRANÇAIS
- Gérer l’infrastructure et les besoins informatiques de l’ensemble du Réseau
- Prodiguer des conseils techniques stratégiques au directeur général et au Conseil d’administration du RCCDR
- Gérer les ressources en personnel informatique et coordonner les risques avec les organisations partenaires
Email/courriel: michael.pikolon[at]crdcn.ca
Ye Yuan
Systems Integration Specialist / Spécialiste dans l'intégration de systèmes
Responsibilities/Responsabilités
- Maintains internal IT infrastructure and assesses requirements from internal CRDCN staff and external stakeholders.
- Manages the vRDC platform to ensure optimal operation and maximum availability.
- Expands the platform towards increased data security and flexibility of data access.
FRANÇAIS
- Maintient l’infrastructure informatique interne et évalue les besoins du personnel interne du RCCDR et des parties prenantes externes.
- Gère la plateforme CDRv afin d’assurer un fonctionnement optimal et une disponibilité maximale.
- Développe la plateforme afin d’améliorer la sécurité des données et la flexibilité de l’accès aux données.
Email/courriel: ye.yuan[at]crdcn.ca
Ye Yuan
Systems Integration Specialist / Spécialiste dans l'intégration de systèmes
Responsibilities/Responsabilités
- Maintains internal IT infrastructure and assesses requirements from internal CRDCN staff and external stakeholders.
- Manages the vRDC platform to ensure optimal operation and maximum availability.
- Expands the platform towards increased data security and flexibility of data access.
FRANÇAIS
- Maintient l’infrastructure informatique interne et évalue les besoins du personnel interne du RCCDR et des parties prenantes externes.
- Gère la plateforme CDRv afin d’assurer un fonctionnement optimal et une disponibilité maximale.
- Développe la plateforme afin d’améliorer la sécurité des données et la flexibilité de l’accès aux données.
Email/courriel: ye.yuan[at]crdcn.ca